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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich meinen Account löschen? +
Gehe in den Einstellungen deines Profils auf "Account verwalten" und wähle "Account löschen". Folge den Anweisungen. Eine manuelle Löschung kann auch per E-Mail an [email protected] beantragt werden.
Wie lange dauert eine Support-Antwort? +
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Komplexere Anliegen können bis zu 48 Stunden benötigen.
Kann ich mein Abonnement kündigen? +
Ja, Abonnements können jederzeit in den Account-Einstellungen gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +
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